Knowledge

Amerikaanse General Counsels zijn het beu

 Een 'must-read' artikel gepubliceerd opwww.law.com:  GCs Vent Their Frustrations About Outside Counsel.

 BTI Consulting Group peilde bij meer dan 1.000 Amerikaanse bedrijfsjuristen uit grote ondernemingen hoe tevreden ze waren met de diensten van hun voornaamste advocaten.

Opvallend resultaat: slechts 30 % (tegen 43,5 % verleden jaar) was te spreken over hun advocaten.

Drie oorzaken:

1. De dienstverlening is niet aangepast aan de gewijzigde behoeften van General Counsel;

2. De advocaten slagen er niet in om de meerwaarde van hun diensten aan te tonen;

3. Gebrekkige communicatie.

De tien remedies die verder in het artikel aangedragen worden, behoeven verder geen commentaar: nagel op de kop en heerlijk in hun eenvoud.

“Dat is Amerika, in Europa is het anders.”, hoor ik menigeen onder u denken. Ik durf inderdaad de tevredenheidcijfers niet zomaar extrapoleren naar Europa of België. Maar voor die tien remedies steek ik mijn hand in het vuur.

Barend Blondé | 30 May 2006 |